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常见问题

全自动影像仪,2d影像测量仪-上海台硕检测仪器

2018-03-20 16:31 返回列表
        在企业使用影像测量仪的过程中,难免会遇到一些问题不能正常使用,由于厂家和客户距离较远,派人过去要花很多时间,也耽误企业生产。有些小问题可以在电话中讲解下,如果操作人员不会操作,就由我们的技术人员帮助操作,这样远程桌面控制就发挥了重要作用。

        远程桌面控制是在网络上由一台电脑(主控端Remote/客户端)远距离去控制另一台电脑(被控端Host/服务器端)的技术。通过远程控制功能我们可以轻松的实现远程仪器培训及维修,这种远程的培训维修方式新颖,轻松,从某种方面来说可以提高培训维修效率和培训兴趣。台硕技服人员平时的工作中经常利用QQ远程来为客户培训及维修,受益非浅,现在简单为你介绍一下如何远程,希望海科思的新老客户看到后,也能通过QQ远程来取得技术支持!

                              上海台硕5040全自动影像测量仪
        通常,远距离的技术支持必须依赖技术人员和用户之间的电话交流来进行,这种交流既耗时又容易出错。但是有了远程控制技术,技术人员就可以远程控制用户的电脑,就像直接操作本地电脑一样,只需要用户的简单帮助就可以得到该机器存在的问题的第一手材料,很快就可以找到问题的所在,并加以解决。虽然远程协助工具有很多,但国内最常用的还是QQ。QQ远程协助是腾讯开发的一款整合在QQ软件内的辅助工具,通过QQ远程协助功能可以和远程技术员无距离的交流,还可以让远端的技术员操作客户的电脑,帮助解决一些仪器问题。
 
        具体方法是:首先打开与好友聊天的对话框,在聊天对话框顶部找到“远程桌面”中的“请求控制对方电脑”,单击鼠标,好友在他QQ上点击“接受”,这时你的电脑上出现对话框,显示对方已同意你的远程协助请求,“接受”或“谢绝”的提示,只有你再次点击“接受”之后,远程协助申请才正式完成。成功连接后,好友在自己的电脑上可以看到你电脑的屏幕了,不过好友现在还不能操作你的电脑,只能看。要想让他操作你的电脑,你还得点击QQ窗口右边的“申请控制”,在双方又再次点击“接受”之后,他才可操作你的电脑。
 
        成功远程协助后,还可以再配合“语音或视频聊天”,就可解决用语言很不方便表述的问题,直接用耳麦进行语音交流,这也是它的方便所在。提供QQ视频支持涉及的检测设备有:影像测量仪的软件安装及使用,特案快速设备的软件安装及使用。

        上海台硕是一家专业从事影像测量仪的研发、制造、销售、售后服务一体的设备制造企业,台硕检测仪器致力于手动影像测量仪、全自动影像测量仪、大行程龙门式影像仪及按客户需求定做各种非标影像测量仪的研发生产。台硕立足于工业测量领域,共同致力于为精密制造业客户研发设计更好的测量产品、提供更优质的测量服务。
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